#ホテル利用やシステムについて
外出するには
外出前に、フロントまでご連絡ください。おひとりでの外出、おふたり以上の外出、いずれの場合も、現在までのご請求料金を先にお支払い頂きます。
ドアのロック解除は、フロントで管理しておりますので、お客様によるご操作はご遠慮ください。ドアノブカバーを取り外し破損されますと、賠償請求の対象となりますのでご注意ください。
延長について教えてください
ご利用プランのお時間を超えた場合は30分を1単位として基本料金に延長料金が加算されます。
また、宿泊の場合はチェックアウト時間後にご利用を延長された場合だけではなく、チェックイン時間前からご利用された場合も『前延長』となり、延長料金が加算されます。
延長料金はお部屋のタイプにより異なります。詳細につきましては料金案内をご覧下さい。
最大何名で利用できますか
最大4名様までのご利用が可能でございますが、デラックスルームのみのご案内となります。
1人または3人以上の入室はできますか
おひとりでの入室の場合、通常の室料を頂きます。3名以上での入室の場合、追加人数おひとりごとに室料の50％を頂きます。2名以外での入室の場合、先に料金をお支払いください。
1人だけ先にチェックインして後から合流はできますか
可能でございます。
お客様の安全の為、お部屋へお通しする前にフロントより確認のお電話をさせていただきます。
後からいらっしゃるお客様へは、お部屋番号を確認させて頂きます。
チェックインはどのように行ないますか
当ホテルはガレージタイプですので、フロントでの手続きは不要です。
空室のお部屋にそのままお車で入庫し、直接お部屋にお入りいただけます。
入室後、ドアを閉めると自動で施錠されるオートロックシステムとなっておりますので、ルームキーはございません。
※徒歩でのご入室の際はフロントまでお知らせください
宿泊開始時刻前からチェックインは可能ですか
可能です。
宿泊開始時刻前にチェックインされた場合、システム上は前延長＋ご宿泊という形でのご案内となります。
※ご休憩（サービスタイムを含む）には前延長システムはございませんので、ご注意ください。
同性での利用は可能でしょうか
可能です。
子供と一緒に利用できますか
当ホテルは18歳未満のご利用はお断りしております。(保護者同伴の場合もご利用できません)。
表示料金は１人の料金ですか
表示料金は２名様料金です。3名様以降お一人様追加毎に室料の50％を加算させて頂きます。
タクシーを呼んでもらえますか
申し訳ございませんが、タクシーをお呼びするサービスは行っておりません。
ご利用の際は、お客様の方で直接タクシー会社にご予約を入れて頂くようお願い致します。
※客室内に各タクシー会社のご案内をご用意しております。
領収書（インボイス対応）の発行はできますか
承っております。
チェックOUTされる前にフロントへお申し出ください。
フロントカウンターにてご用意しております。
サービスタイムとは
サービスタイムとは定められた時間内であれば何時間ご利用になられても均一料金（一部除く場合あり）でご利用頂けるプランです。客室タイプ、曜日等によりご利用いただけない場合もございますので、ご利用の際は予めご確認ください。
連泊での利用は可能でしょうか
衛生上の観点から48時間までとさせて頂きます。
電子マネーは使用できますか
大変恐れ入りますが、お部屋の精算機では「現金」または「クレジットカード」のみご利用いただけます。
外線に電話できます
できます。
お部屋のお電話で、0番から発信して頂く事で
外線となります。
部屋の移動は出来ますか
お部屋間の移動は出来ません。
忘れ物はどうなりますか
飲食物のお忘れ物は衛生上の観点から24時間で破棄させて頂きます。それ以外の物は遺失物法に基づいて原則3カ月保管とさせて頂きます。3カ月を過ぎたものは処分させて頂きますので予めご了承下さい。
#メンバーズカードについて
メンバーカードを購入方法
客室両替機の【カード発行】ボタンを押すと、メンバーズカードが発行されます。(手数料¥300) カード発行後、両替機のカード挿入口へカードを差し込んでください。
メンバーカードを登録するには
客室両替機の【カード発行】ボタンを押すと、メンバーズカードが発行されます。(手数料¥300) カード発行後、両替機カード挿入口にカードを差し込んでください。 ブルーホテルホームページより、カードナンバーと必要事項を入力し、会員登録をお 願いいたします。
メンバー登録はこちらから
メンバーズカードの記念日や誕生日の際、特典はございますか？
メンバーランクがブロンズ以上で室料が半額になります。
メンバーカードを紛失したのですが。
申し訳ございませんが、メンバーカードの再発行は行っておりません。改めて新規でメンバーカードをご購入いただきご利用ください。
メンバーカードの有効期限について
カード自体に有効期限はございませんが、一年が経過したご利用履歴から順次消える仕組みとなっております。
1月1日にご利用いただいた場合、12月31日までは履歴が残っていますが、翌年の1月1日にはその履歴は消えてしまいます。
そして最後にご利用されてから丸一年経ってしまいますと、利用回数０回の状態に戻ってしまいます。あらかじめご了承くださいませ。※メンバーカードポイントも同様です。
現在のポイントを確認したいです
入室後、精算機のメンバーメニューからご確認いただけます。
#設備について
駐車場はありますか
当ホテルはガレージタイプで、各お部屋に駐車スペースがございます。
高さ制限のため大型車は車種によって入庫できません。その場合は事前にフロントへご確認ください。※別途駐車スペースをご用意しております。
先に車だけ駐車することはできますか？
申し訳ございませんがお断りさせて頂いております。
チェックインと同時の駐車をお願いいたします。
フロントに断りなく無断駐車があった場合、違法駐車とみなし罰金を頂く場合がございます。
カラオケはできますか
全てのお部屋でご利用可能です。
サウナ付きの部屋番号は
107号室の1部屋になります。
ランドリーサービスはありますか？
こちらはサービス展開しておりません。
お部屋にある備品の他に貸出しているものはありますか
ございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう様々なレンタル商品をご用意しております。
#飲食について
デリバリーは注文できますか
できます。
デリバリーをご注文される場合は、ご注文先に必ず部屋番号をお伝えくださいませ。
※置き配は選択しないでください
飲食物等の持ち込みは可能ですか？
可能です。
また、当ホテルでもフードメニューもご用意しておりますので、是非ご賞味くださいませ。
